Política de Devoluções e Trocas

Na Magnolia Jewellery Portugal, queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Caso não esteja contente, dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução ou troca das suas peças.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Devolução

  Envie um e-mail para o nosso apoio ao cliente com o número da sua encomenda e o motivo da devolução.

• 2.
  Preparação do Envio

  Coloque as peças na embalagem original, garantindo que não apresentam sinais de uso e que estão devidamente protegidas.

• 3.
  Envio da Encomenda

  Envie o pacote através de um método de envio seguro para a morada indicada pela nossa equipa de suporte.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Assim que recebermos e verificarmos o estado dos artigos, processaremos o seu reembolso ou envio da nova peça em 5 dias úteis.